Politika privatnosti i kolačića

1. Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima o ličnosti je Preduzetnik SMILE POINT, sa podacima navedenim na dnu ove stranice. Sva pitanja u vezi sa vašim podacima možete poslati na email ili telefon naveden na dnu stranice.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo

Na ovom sajtu nema formulara niti korisničkih naloga. Podatke dobijamo samo kada nas sami kontaktirate:

• Kontakt podaci: ime, broj telefona, email adresa ili Instagram profil, kada nas pozovete ili nam pišete.
• Sadržaj poruke: ono što nam napišete ili kažete, uključujući eventualne informacije o vašem zdravstvenom stanju.
• Tehnički podaci: IP adresa i podaci o pregledaču, koje automatski prikupljaju servisi trećih lica ugrađeni u sajt (vidi tačku 5).

Podaci o zdravlju koje dobijemo tokom lečenja vode se u medicinskoj dokumentaciji, u skladu sa propisima o zdravstvenoj zaštiti, i ne objavljuju se niti dele preko ovog sajta.

3. Zašto ih koristimo

• da odgovorimo na vaš upit i zakažemo termin
• da vas obavestimo o promeni ili otkazivanju termina
• da ispunimo zakonske obaveze vođenja medicinske dokumentacije

Vaše podatke ne koristimo za reklame i ne prodajemo ih nikome.

4. Pravni osnov

• Vaš pristanak: kada nas sami kontaktirate
• Preduzimanje radnji pre pružanja usluge: zakazivanje i dogovor oko terapije
• Zakonska obaveza: vođenje medicinske dokumentacije

5. Servisi trećih lica i kolačići

Sajt sam ne postavlja kolačiće za praćenje niti koristi analitiku. Ugrađeni su sledeći spoljni servisi, koji mogu prikupiti vašu IP adresu ili postaviti sopstvene kolačiće:

• Google Maps (Google LLC): mapa sa lokacijom ordinacije u sekciji Kontakt.
• Google Fonts (Google LLC): prikaz slova na sajtu.
• Instagram (Meta Platforms): samo link ka našem profilu; podatke prikuplja tek kada pređete na Instagram.

Ovi servisi mogu prenositi podatke van Srbije. Na njihovu obradu primenjuju se njihove politike privatnosti: Google i Instagram.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima vašeg pregledača. Sajt će i dalje raditi, ali mapa možda neće biti prikazana.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke i kontakt podatke čuvamo dok je to potrebno da odgovorimo na upit i organizujemo termin. Medicinsku dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim zakonom.

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• saznate koje vaše podatke imamo i dobijete njihovu kopiju
• tražite ispravku netačnih podataka
• tražite brisanje podataka, osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo
• tražite ograničenje obrade i uložite prigovor
• povučete pristanak, bez uticaja na obradu pre povlačenja
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs)

Zahtev pošaljite na jovanakapetanovic1@gmail.com. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

8. Napomena o sadržaju sajta

Informacije na ovom sajtu su informativnog karaktera i ne zamenjuju stomatološki pregled. Cene u cenovniku su orijentacione i mogu se promeniti. Konačna cena se dogovara nakon pregleda, pre početka terapije.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.